城崎このりのタオルが瞬殺な件について

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白崎温泉とコラボした駅メモ！ですが、Twitterのタイムラインを見てると気になるツイートを発見しました。

担当の山内です。

本日から始まりました「駅メモ！で行こう！城崎温泉キャンペーン」ですが、商品をお渡しする際に、一時的に在庫不足が発生し、お越しいただいたお客様にはご迷惑をおかけいたしました。

誠に申し訳ございません。

（続きます）
— 城崎このりステーション／JR西日本福知山支社 (@jrw_fukuchiyama) 2019年3月23日

その時の正確な在庫数は分かりませんが1,000枚くらいあったのが瞬殺であったとか。これに対して運営に対して優し（過ぎる？）いと言われているユーザーも流石に怒りの声が上がりました。

今回は青春18切符期間であったし、学生さんの春休みなどが重なったのも一因かなと思います。

よく分からないのが、一時的に在庫不足であった点ですかね。タオルの製造がカツカツなスケジュールであったのか、分納で約束していたけど予想以上にミルミル在庫が無くなったことで、翌日の分納数を急ぎで製造元へ連絡してもって来させたのか、、、？

※分納とは、例えば全部で10,000枚を注文しているのに対して3/20に1,000枚、3/21に2,000枚とちょっとずつに分けて納品されること。3/20に10,000枚が納品されれば全納、または一括納品とかって言います。業界によってはよくある話。

これが13:55のツイートです。

現在は商品のお渡し体制が整い、お待たせすることなく商品をお渡しできる状況に戻っております。ご安心ください。

今回の事象の反省を行い、再発防止に努めてまいります。

今後とも「駅メモ！で行こう！城崎温泉キャンペーン」をお楽しみいただきますよう、よろしくお願いいたします。
— 城崎このりステーション／JR西日本福知山支社 (@jrw_fukuchiyama) 2019年3月23日